맞춤 제작
조직을 움직이는 팔로워십
- 분류
- 직무교육 · 리더십·소통
- 차시
- 6차시
- 교육 대상
- 상사와 함께 일하는 실무자
과정 소개
상사의 의도를 파악하고, 의견을 제안하고, 맡은 업무를 주도적으로 끝내는 팔로워의 역할과 행동 방식을 익히는 과정입니다.
학습목표
- 팔로워십의 유형과 역할을 설명할 수 있다
- 상사의 업무 의도를 확인하고 정리할 수 있다
- 근거를 갖춰 의견을 제안할 수 있다
차시 구성
6차시1차시팔로워십이란 무엇인가
학습목표
- 팔로워십의 개념을 설명할 수 있다
- 조직에서 팔로워의 역할을 설명할 수 있다
학습내용
- 팔로워십의 정의
- 리더십과의 관계
- 팔로워의 역할
- 팔로워십이 성과에 미치는 영향
2차시팔로워십의 유형
학습목표
- 팔로워십 유형을 구분할 수 있다
- 나의 팔로워십 유형을 진단할 수 있다
학습내용
- 유형 구분 기준: 사고와 참여
- 유형별 특징
- 자기 진단
- 바람직한 방향
3차시상사의 의도 파악
학습목표
- 상사의 지시에서 의도를 확인할 수 있다
- 확인한 내용을 정리해 상사와 일치시킬 수 있다
학습내용
- 지시의 목적과 기대 수준
- 확인 질문
- 내용 재정리
- 우선순위 합의
4차시업무 보고와 중간 공유
학습목표
- 상사에게 업무 진행을 알맞은 시점에 보고할 수 있다
- 중간 공유 내용을 간결하게 구성할 수 있다
학습내용
- 보고 시점
- 결론 먼저 말하기
- 문제와 지연 공유
- 상사의 선호 파악
5차시의견 제안과 반대 의견 말하기
학습목표
- 근거를 갖춰 의견을 제안할 수 있다
- 반대 의견을 정중하게 전달할 수 있다
학습내용
- 제안의 구성: 문제, 근거, 대안
- 반대 의견의 시점과 방식
- 감정 조절
- 결정 후의 협력
6차시신뢰받는 실무자의 행동
학습목표
- 신뢰받는 실무자의 행동을 설명할 수 있다
- 나의 행동 계획을 세울 수 있다
학습내용
- 약속 지키기
- 책임 있는 마무리
- 실수 공유
- 꾸준한 성장
