맞춤 제작
회의 퍼실리테이션 기법
- 분류
- 직무교육 · 리더십·소통
- 차시
- 7차시
- 교육 대상
- 회의와 워크숍을 진행하는 관리자와 실무자
과정 소개
회의 목적에 맞게 진행 순서를 설계하고, 참석자의 의견을 끌어내고, 결론과 실행 항목을 정리하는 퍼실리테이션 기법을 익히는 과정입니다.
학습목표
- 회의 목적에 맞는 진행 순서를 설계할 수 있다
- 퍼실리테이션 도구로 참석자의 의견을 모을 수 있다
- 회의 결론과 실행 항목을 정리할 수 있다
차시 구성
7차시1차시퍼실리테이터의 역할
학습목표
- 퍼실리테이터의 역할을 설명할 수 있다
- 진행자와 퍼실리테이터를 구분할 수 있다
학습내용
- 퍼실리테이션의 정의
- 중립과 참여
- 역할과 태도
- 회의 문제 유형
2차시회의 목적과 진행 설계
학습목표
- 회의 목적과 결과물을 정의할 수 있다
- 목적에 맞게 진행 순서를 설계할 수 있다
학습내용
- 목적과 산출물 정하기
- 참석자 선정
- 시간 배분
- 진행 안내서 작성
3차시의견 끌어내기
학습목표
- 참석자의 의견을 끌어내는 질문을 만들 수 있다
- 발언 기회를 고르게 줄 수 있다
학습내용
- 열린 질문
- 경청과 요약
- 소극적 참석자 참여
- 발언 독점 대응
4차시아이디어 모으고 분류하기
학습목표
- 아이디어를 발산하는 기법을 적용할 수 있다
- 아이디어를 유사한 것끼리 분류할 수 있다
학습내용
- 브레인스토밍과 브레인라이팅
- 카드 분류
- 친화도 정리
- 제목 붙이기
5차시우선순위 정하기
학습목표
- 기준을 정해 우선순위를 정할 수 있다
- 투표 방법을 상황에 맞게 고를 수 있다
학습내용
- 평가 기준 정하기
- 점 투표
- 매트릭스 활용
- 이견 조정
6차시결론과 실행 항목 정리
학습목표
- 회의 결론을 명확히 정리할 수 있다
- 실행 항목에 담당과 기한을 붙일 수 있다
학습내용
- 결론 확인
- 실행 항목 작성
- 담당과 기한
- 회의록 공유
7차시온라인 회의 진행
학습목표
- 온라인 회의 도구를 진행에 활용할 수 있다
- 온라인에서 참여를 높이는 방법을 적용할 수 있다
학습내용
- 화상 회의 환경
- 화면 공유와 채팅
- 온라인 협업 도구
- 참여 유도
