맞춤 제작
팀장의 성과관리
- 분류
- 직무교육 · 리더십·소통
- 차시
- 7차시
- 교육 대상
- 팀의 목표와 성과를 책임지는 팀장
과정 소개
회사 목표를 팀 목표로 나누고, 업무를 배분하고, 진행을 점검하고 평가하는 팀장의 성과관리 방법을 익히는 과정입니다.
학습목표
- 회사 목표를 팀과 개인 목표로 나눌 수 있다
- 팀원의 역량에 맞게 업무를 배분할 수 있다
- 정기 점검으로 성과 문제를 일찍 찾을 수 있다
차시 구성
7차시1차시팀장의 성과 책임
학습목표
- 팀장이 지는 성과 책임의 범위를 설명할 수 있다
- 성과관리 순환 과정을 구분할 수 있다
학습내용
- 팀장의 역할 변화
- 성과의 정의
- 성과관리 순환
- 팀장의 책임 점검
2차시팀 목표 정하기
학습목표
- 회사 목표에서 팀 목표를 도출할 수 있다
- 측정 가능한 팀 목표를 작성할 수 있다
학습내용
- 회사 목표 읽기
- 팀 목표 도출
- 측정 지표 정하기
- 목표 문장 쓰기
3차시개인 목표로 나누기
학습목표
- 팀 목표를 개인 목표로 나눌 수 있다
- 팀원과 목표를 합의할 수 있다
학습내용
- 목표 분해
- 개인별 기대 수준
- 목표 합의 면담
- 목표 문서화
4차시업무 배분과 위임
학습목표
- 팀원의 역량에 따라 업무를 배분할 수 있다
- 위임 범위와 기준을 설명할 수 있다
학습내용
- 역량 파악
- 업무 배분 기준
- 위임의 범위
- 위임 후 확인
5차시진행 점검과 성과 면담
학습목표
- 진행 점검을 정기적으로 실시할 수 있다
- 성과 면담을 구조에 맞게 진행할 수 있다
학습내용
- 점검 주기와 방법
- 면담 구조
- 피드백 전달
- 후속 조치 기록
6차시저성과 대응
학습목표
- 저성과의 원인을 구분할 수 있다
- 단계에 맞게 개선 면담을 진행할 수 있다
학습내용
- 저성과 원인 진단
- 개선 목표 합의
- 지원과 점검
- 기록과 후속 판단
7차시평가와 보상 연결
학습목표
- 평가 기준을 설명할 수 있다
- 평가 결과를 보상과 성장 계획에 연결할 수 있다
학습내용
- 평가 기준과 근거
- 평가 오류
- 결과 전달 면담
- 보상과 성장 연결
