맞춤 제작
직장인 비즈니스 스피치
- 분류
- 직무교육 · 리더십·소통
- 차시
- 7차시
- 교육 대상
- 회의·보고·발표에서 말할 일이 많은 직장인
과정 소개
말할 내용을 구조로 정리하고, 목소리와 몸짓을 다듬고, 질문에 답하는 방법까지 업무 상황의 말하기를 실습으로 익히는 과정입니다.
학습목표
- 말할 내용을 결론부터 구조화할 수 있다
- 목소리와 몸짓으로 전달력을 높일 수 있다
- 예상하지 못한 질문에 침착하게 답할 수 있다
차시 구성
7차시1차시업무 말하기의 특징
학습목표
- 업무 말하기의 목적과 특징을 설명할 수 있다
- 자신의 말하기 습관을 점검할 수 있다
학습내용
- 업무 말하기와 일상 대화의 차이
- 듣는 사람 중심의 말하기
- 상황별 말하기: 회의, 보고, 발표
- 자기 말하기 점검
2차시결론부터 말하는 구조
학습목표
- 결론부터 말하는 구조로 내용을 정리할 수 있다
- 근거를 들어 말할 수 있다
학습내용
- 결론, 이유, 예시 순서
- 핵심 메시지 한 문장 정리
- 근거와 사례 배치
- 두서없는 말 정리하기
3차시목소리와 말 속도
학습목표
- 목소리의 크기, 높낮이, 속도를 조절할 수 있다
- 강조와 쉼을 활용해 말할 수 있다
학습내용
- 목소리 크기와 발음
- 말 속도 조절
- 강조와 쉼
- 호흡 방법
4차시시선과 몸짓
학습목표
- 시선 처리와 자세를 알맞게 할 수 있다
- 몸짓을 내용에 맞게 활용할 수 있다
학습내용
- 시선 처리: 청중과의 눈 맞춤
- 자세와 위치
- 손동작
- 화상 회의에서의 시선과 자세
5차시짧은 보고와 브리핑
학습목표
- 1분 보고를 구조에 맞게 할 수 있다
- 짧은 브리핑에서 핵심만 전달할 수 있다
학습내용
- 보고의 구성: 결론, 현황, 요청
- 1분 보고 연습
- 숫자와 일정 말하기
- 보고 후 확인 질문
6차시질문에 답하기
학습목표
- 질문의 의도를 파악해 답할 수 있다
- 모르는 질문에도 침착하게 대응할 수 있다
학습내용
- 질문 의도 파악
- 답변 구조
- 모르는 질문에 대한 대응
- 공격적인 질문 대응
7차시긴장 다루기
학습목표
- 긴장이 생기는 원인을 설명할 수 있다
- 긴장을 줄이는 방법을 적용할 수 있다
학습내용
- 긴장의 원인과 증상
- 호흡과 몸 풀기
- 준비와 연습의 효과
- 실수했을 때의 대처
