맞춤 제작
신임 팀장의 첫 90일
- 분류
- 직무교육 · 리더십·소통
- 차시
- 6차시
- 교육 대상
- 처음 팀장·파트장을 맡은 관리자
과정 소개
실무자에서 관리자로 바뀐 사람이 처음 석 달 동안 해야 할 일을 팀 파악, 목표 정리, 업무 위임, 면담 순서로 익히는 과정입니다.
학습목표
- 관리자의 역할과 실무자의 역할 차이를 설명할 수 있다
- 팀 목표를 정리하고 업무를 나눠 맡길 수 있다
- 정기 면담으로 팀원의 상황을 파악할 수 있다
차시 구성
6차시1차시실무자에서 관리자로
학습목표
- 실무자와 관리자의 역할 차이를 설명할 수 있다
- 관리자로서 달라져야 할 일하는 방식을 구분할 수 있다
학습내용
- 실무자의 성과와 관리자의 성과
- 관리자가 맡는 핵심 역할
- 역할 전환 초기에 흔한 어려움
- 나의 역할 전환 점검
2차시팀과 업무 현황 파악하기
학습목표
- 팀의 인원과 업무 구성을 파악할 수 있다
- 팀원별 업무와 강점을 정리할 수 있다
학습내용
- 팀 업무 목록 작성
- 팀원별 담당 업무와 역량 정리
- 진행 중인 업무와 일정 확인
- 관계자와 협업 현황 파악
3차시팀 목표 정리하기
학습목표
- 팀 목표를 조직의 목표와 연결해 정리할 수 있다
- 측정할 수 있는 팀 목표를 작성할 수 있다
학습내용
- 조직 목표와 팀 목표의 관계
- 목표의 우선순위 정하기
- 측정 가능한 목표 문장
- 팀원과 목표 공유
4차시업무 위임의 원칙
학습목표
- 위임할 업무와 직접 할 업무를 구분할 수 있다
- 위임 시 필요한 지시 내용을 정리할 수 있다
학습내용
- 위임이 필요한 이유
- 위임 가능한 업무의 기준
- 권한과 책임의 범위 정하기
- 진행 확인과 피드백
5차시첫 일대일 면담
학습목표
- 일대일 면담의 목적을 설명할 수 있다
- 면담 질문을 준비하고 진행 순서를 짤 수 있다
학습내용
- 일대일 면담의 목적
- 면담 준비와 질문 구성
- 경청과 반응
- 면담 내용 기록과 후속 조치
6차시첫 90일 점검
학습목표
- 첫 90일의 성과를 점검할 수 있다
- 다음 단계의 실행 계획을 세울 수 있다
학습내용
- 90일 활동 돌아보기
- 잘된 점과 보완할 점
- 팀원 의견 수렴
- 이후 분기 실행 계획
