실무 중심 프로젝트 관리(PM) 기초
- 분류
- 직무교육 · 기획·문서·프로젝트
- 차시
- 10차시
- 교육 대상
- 전담 프로젝트관리자가 아니라 업무 중 소규모 프로젝트를 맡게 되는 일반 직장인
- NCS 세분류
- 프로젝트관리(01010102)
과정 소개
프로젝트 전담자는 아니지만 업무 중에 소규모 프로젝트를 맡는 직원을 위한 10차시 과정입니다. NCS 사업관리 분야 학습모듈을 바탕으로 프로젝트 착수, 계획, 실행·감시, 종료를 실무 절차와 서식 중심으로 다룹니다.
학습목표
- 팀 내 소규모 프로젝트를 맡았을 때 헌장 작성부터 범위·일정·원가·자원·리스크·품질·조달 계획을 세우고, 진행 중 변경과 이슈를 관리하며, 종료 시 교훈을 정리하기까지 전 과정을 스스로 계획·실행·마무리할 수 있다.
차시 구성
10차시1차시프로젝트의 정의·환경분석과 타당성 판단, 헌장·착수 준비
학습목표
- 일반 업무와 구분되는 프로젝트의 특성(고유성·기간 한정)을 설명하고, SWOT 분석으로 내부 강점·약점과 외부 기회·위협을 정리할 수 있다.
- 타당성 조사보고서의 네 요소와 투자수익률법·평점 모델링 등 선정 기법으로 프로젝트 착수를 준비할 수 있다.
학습내용
- 프로젝트의 정의와 제약·가정 사항
- SWOT 환경 분석 매트릭스와 핵심 성공 요소(CSF)
- 타당성 조사보고서 구성
- 프로젝트 선정 기법(투자수익률법·순현재가치법·평점 모델링)과 착수 시 기본 규칙·윤리
2차시프로젝트관리계획서 개발과 영역별 계획 확인
학습목표
- 프로젝트관리계획서를 승인하기 전에 확인해야 할 전제(방향지침·제약사항·가정사항)를 점검할 수 있다.
- 영역별 계획서 체크리스트로 아홉 개 영역의 계획서가 빠짐없이 갖춰졌는지 확인할 수 있다.
- 계획서에 확정되는 세 가지 기준선(범위·일정·원가)의 의미를 설명할 수 있다.
- 부문 계획을 통합·조정해 승인까지 이어가는 절차를 수행할 수 있다.
학습내용
- 계획 수립 전 확인 전제(방향지침·제약사항·가정사항)
- 계약·사업수행계획서 관련 제도적 확인 의무
- 영역별 계획서 확인 체크리스트
- 계획서 구성과 세 가지 기준선
- 유사 프로젝트·환경분석·보조기법을 통한 재검토
- 부문 계획의 통합과 승인
3차시작업 지시·성과 관리와 통합변경관리
학습목표
- 프로젝트 실행 시 범위·일정·원가 기준선을 활용해 작업을 지시하고, 계획 대비 실적을 비교해 시정·예방 조치를 판단할 수 있다.
- 변경통제시스템과 변경통제위원회의 역할을 구분하고, 변경요청을 분류·분석해 승인된 변경을 문서에 반영할 수 있다.
학습내용
- 프로젝트 기준선의 의미와 계획-실적 비교 절차
- 시정조치·예방조치
- 변경통제시스템과 변경통제위원회
- 변경요청 분류와 영향 분석, 변경 보고서·문서 갱신
4차시단계·프로젝트 종료와 교훈 정리
학습목표
- 프로젝트 종료 시 인도물 검수와 종료 보고서 작성 절차를 수행할 수 있다.
- 교훈 정보를 효율적/비효율적 내용과 향후 전략으로 분류해 기록할 수 있다.
학습내용
- 종료 준비와 최종 인도물 검수
- 종료 보고서(세 기준선 차이 기록)
- 교훈 정보 정리 양식
5차시이해관계자 식별·분석과 의사소통계획·정보배포
학습목표
- 이해관계자를 유형별로 식별하고 분석 절차에 따라 등록부에 정리할 수 있다.
- 권력-관심도 4분면으로 이해관계자를 분류해 대응 전략을 세울 수 있다.
- 이해관계자 관리대장과 의사소통관리대장을 실제 항목에 맞춰 작성할 수 있다.
- 의사소통 요구사항과 채널 수를 산정해 의사소통계획서를 구성할 수 있다.
학습내용
- 이해관계자 유형과 식별·분석 절차
- 권력-관심도 4분면 분류와 대응 전략
- 이해관계자 관리대장 작성
- 참여 수준과 요구사항 파악
- 의사소통 요구사항과 채널 수 계산
- 의사소통계획서와 의사소통관리대장
6차시범위 정의·WBS와 활동 정의·범위 통제
학습목표
- 프로젝트 인도물과 업무를 관리 가능한 단위로 나눠 WBS를 작성하고, 하향식·상향식 분할 방식의 차이를 구분해 적용할 수 있다.
- 작업 패키지를 활동 단위로 세분화해 식별 코드를 부여하고, 범위기준선과 최종 결과물을 비교해 범위 변경 여부를 판별할 수 있다.
학습내용
- WBS의 정의와 100% 규칙
- WBS 분할 방식(생애주기/인도물/계약 기준)과 하향식·상향식 분할 사례
- 활동(activity)과 WBS 사전, 활동 식별 코드 부여
- 범위 검증 5가지 검사 방법(관찰·측정·시험·검수·점검)
7차시일정관리와 원가관리
학습목표
- 활동별 자원 소요량을 산정하고 일정 네트워크도를 작성해, 전진·후진 계산으로 크리티컬 패스를 찾아 일정을 최적화할 수 있다.
- 상향식·하향식 원가산정 기법을 구분해 적용하고, 3점 산정(PERT)으로 불확실성을 반영한 원가 기댓값을 계산해 예산기준선을 확정할 수 있다.
학습내용
- 활동별 자원 산정 절차
- 일정 네트워크 분석(전진·후진 계산)과 크리티컬 패스(CPM)·일정 단축 기법
- 원가산정 시점별 정확도 범위와 3점 산정(PERT) 공식
- 예산결정과 원가 기준선
8차시인적자원관리와 팀 개발
학습목표
- 다기준 의사결정 분석으로 팀원을 선발하고 책임배정매트릭스(RACI)를 작성할 수 있다.
- 형성-스토밍-표준화-수행-해산의 팀 개발 5단계를 설명할 수 있다.
- 터크만 팀 발달 단계를 심화하고 토마스-킬만 갈등관리 5유형으로 상황에 맞는 대응을 판단할 수 있다.
학습내용
- 팀 구성 방법(사전배정·협상·획득·가상팀)
- 책임배정매트릭스(RACI)
- 팀 개발 5단계(터크만 모델)
- 팀 발달 단계 심화·갈등관리 5유형(터크만·토마스-킬만)과 구글 프로젝트 아리스토텔레스
9차시리스크 식별과 정량 분석
학습목표
- 체크리스트 분석 등으로 프로젝트 리스크를 유형별로 식별할 수 있다.
- 발생 가능성×영향으로 리스크를 계량화해 우선순위를 정할 수 있다.
학습내용
- 리스크 유형(기술적/관리적/사회적/불가항력)
- 리스크 체크리스트 분석
- 발생가능성-영향 매트릭스와 금전적 기댓값
10차시품질관리와 조달관리
학습목표
- 품질원가(적합/부적합 원가)를 구분하고 예방 중심 품질관리 원칙과 ISO 9001 품질경영시스템을 설명하며, 7가지 기본 품질 도구 중 상황에 맞는 도구를 선택해 활용할 수 있다.
- RFP·IFB·RFI를 구분해 상황에 맞는 조달 문서를 선택하고, 조달 계획 수립부터 계약자 선정, 조달 통제·종료까지 절차를 설명할 수 있다.
학습내용
- 품질의 정의와 검사 대 예방
- 품질원가 구분(예방/평가/내부실패/외부실패)과 7가지 기본 품질 도구·품질 점검 목록, ISO 9001 품질표준
- 조달 품목 구분과 조달 명세서, RFP/IFB/RFI 구분
- 조달 프로세스(계획→계약자 선정→통제·종료)
