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품질관리 기초

분류
직무교육 · 제조·건설
차시
5차시
교육 대상
생산·품질 부서 신입과 실무자

과정 소개

품질의 기본 개념과 검사, 불량 원인 분석, 개선 활동까지 제조 현장의 품질관리 기초를 익히는 과정입니다.

학습목표

  • 품질관리의 기본 개념을 설명할 수 있다
  • 검사 결과를 기록하고 불량을 분류할 수 있다
  • 기본 도구로 불량 원인을 분석할 수 있다

차시 구성

5차시
  1. 1차시품질이란 무엇인가

    학습목표

    • 품질의 의미를 고객 요구와 연결해 설명할 수 있다
    • 품질관리의 목적과 활동 범위를 설명할 수 있다

    학습내용

    • 품질의 정의
    • 고객 요구와 규격
    • 품질관리의 목적
    • 설계, 제조, 검사 단계의 품질 활동
  2. 2차시검사와 기록

    학습목표

    • 검사의 종류와 목적을 구분할 수 있다
    • 검사 결과를 정해진 양식에 기록할 수 있다

    학습내용

    • 수입검사, 공정검사, 출하검사
    • 계측기 사용과 측정 기록
    • 검사 기록서 작성
    • 기록의 정확성 유지
  3. 3차시불량 분류

    학습목표

    • 불량의 유형을 기준에 따라 분류할 수 있다
    • 불량 데이터를 유형별로 집계할 수 있다

    학습내용

    • 불량의 정의와 유형
    • 외관 불량과 치수 불량
    • 불량 집계표 작성
    • 불량률 계산
  4. 4차시원인 분석 도구

    학습목표

    • 파레토도로 중점 관리 대상을 찾을 수 있다
    • 특성요인도로 불량의 원인을 정리할 수 있다
    • 체크시트로 데이터를 수집할 수 있다

    학습내용

    • 체크시트
    • 파레토도
    • 특성요인도
    • 도구별 쓰임 비교
  5. 5차시개선 활동과 재발 방지

    학습목표

    • 원인에 맞는 개선 대책을 세울 수 있다
    • 재발 방지를 위한 표준화 항목을 정할 수 있다

    학습내용

    • 개선 활동의 순서
    • 대책 수립과 실행
    • 효과 확인
    • 표준 개정과 교육