맞춤 제작
디지털 마케팅 기초
- 분류
- 직무교육 · 영업·마케팅·고객
- 차시
- 6차시
- 교육 대상
- 마케팅을 처음 맡거나 협업하는 실무자
과정 소개
검색, 소셜 미디어, 이메일 같은 디지털 채널의 특징과 성과 지표를 이해하고 작은 캠페인을 기획하는 과정입니다.
학습목표
- 디지털 채널별 특징을 설명할 수 있다
- 캠페인 목표와 성과 지표를 정할 수 있다
- 결과를 보고 다음 캠페인을 개선할 수 있다
차시 구성
6차시1차시디지털 마케팅의 구조
학습목표
- 디지털 마케팅의 구성 요소를 설명할 수 있다
- 전통 마케팅과 디지털 마케팅의 차이를 비교할 수 있다
학습내용
- 디지털 마케팅의 정의와 범위
- 채널, 콘텐츠, 데이터의 관계
- 측정 가능성이라는 특징
- 마케팅 퍼널의 단계
2차시고객 여정과 채널
학습목표
- 고객 여정의 단계를 설명할 수 있다
- 여정 단계별로 알맞은 채널을 연결할 수 있다
학습내용
- 인지, 고려, 구매, 재구매 단계
- 단계별 고객의 질문
- 자사 채널과 외부 채널
- 채널과 여정 연결표
3차시검색과 콘텐츠
학습목표
- 검색 광고와 검색 노출의 차이를 구분할 수 있다
- 목적에 맞는 콘텐츠 유형을 고를 수 있다
학습내용
- 검색 엔진이 결과를 보여 주는 원리
- 검색어 의도 파악
- 검색 광고와 자연 검색
- 블로그, 영상 같은 콘텐츠 유형
4차시소셜 미디어와 이메일
학습목표
- 소셜 미디어와 이메일의 특징을 비교할 수 있다
- 채널에 맞는 메시지 형식을 정할 수 있다
학습내용
- 소셜 미디어 채널별 이용자와 특징
- 이메일 마케팅의 구성(제목, 본문, 행동 유도)
- 수신 동의와 안내 사항
- 발송 시점과 빈도
5차시성과 지표 읽기
학습목표
- 주요 성과 지표의 뜻을 설명할 수 있다
- 지표를 읽고 개선할 점을 찾을 수 있다
학습내용
- 노출, 클릭, 전환 지표
- 클릭률과 전환율 계산
- 비용 대비 성과 지표
- 지표를 비교하는 기준
6차시작은 캠페인 기획하기
학습목표
- 캠페인 목표와 성과 지표를 정해 기획서에 작성할 수 있다
- 결과를 검토해 다음 캠페인에 반영할 수 있다
학습내용
- 캠페인 목표와 대상 정하기
- 채널, 메시지, 예산 구성
- 성과 지표와 측정 방법
- 결과 검토와 개선
