맞춤 제작
비즈니스 문서 작성 실무
- 분류
- 직무교육 · 기획·문서·프로젝트
- 차시
- 7차시
- 교육 대상
- 보고서·기안·이메일을 쓰는 사무직 직원
과정 소개
읽는 사람이 바로 판단할 수 있는 보고서, 기안문, 업무 이메일을 쓰는 구조와 문장 원칙을 익히는 과정입니다.
학습목표
- 결론부터 쓰는 문서 구조를 적용할 수 있다
- 짧고 정확한 업무 문장을 쓸 수 있다
- 문서 종류에 맞는 형식을 갖출 수 있다
차시 구성
7차시1차시읽는 사람이 원하는 문서
학습목표
- 읽는 사람의 상황과 필요를 파악해 문서의 목적을 정할 수 있다
- 읽는 사람이 판단에 필요로 하는 정보를 구분할 수 있다
학습내용
- 문서를 읽는 사람의 유형
- 문서의 목적과 기대하는 행동
- 판단에 필요한 정보와 불필요한 정보
- 읽는 시간을 줄이는 문서의 조건
2차시결론부터 쓰는 구조
학습목표
- 결론을 첫머리에 두고 근거를 뒤따르게 배열할 수 있다
- 문서의 내용을 한 문장 결론으로 요약할 수 있다
학습내용
- 결론, 근거, 세부 내용의 순서
- 한 문장 결론 만들기
- 근거를 묶어 배열하는 방법
- 결론이 없는 문서를 고치는 과정
3차시업무 문장 다듬기
학습목표
- 긴 문장을 짧고 정확한 문장으로 나눌 수 있다
- 주어와 서술어가 맞는 업무 문장을 쓸 수 있다
- 모호한 표현을 구체적인 표현으로 바꿀 수 있다
학습내용
- 한 문장에 한 가지 내용
- 주어와 서술어의 호응
- 모호한 표현과 구체적인 표현
- 불필요한 수식과 반복 줄이기
4차시보고서 쓰기
학습목표
- 보고서의 기본 구성에 맞게 내용을 배치할 수 있다
- 현황, 문제, 제안이 드러나는 보고서를 작성할 수 있다
학습내용
- 보고서의 기본 구성
- 제목과 요약 쓰기
- 현황과 문제의 정리
- 제안과 기대 효과 쓰기
5차시기안문 쓰기
학습목표
- 기안문의 구성 항목을 구분할 수 있다
- 결재권자가 판단할 수 있도록 기안문을 작성할 수 있다
학습내용
- 기안문의 구성 항목
- 제목과 본문 쓰기
- 붙임 자료 정리
- 결재 과정에서 자주 나오는 보완 요청
6차시업무 이메일 쓰기
학습목표
- 목적이 드러나는 이메일 제목을 쓸 수 있다
- 요청 사항과 기한이 분명한 업무 이메일을 작성할 수 있다
- 수신자와 참조자를 구분해 지정할 수 있다
학습내용
- 이메일 제목 쓰기
- 본문의 구성: 인사, 용건, 요청, 마무리
- 요청 사항과 기한 표시
- 수신과 참조, 첨부 파일 확인
7차시표와 그림으로 정리하기
학습목표
- 내용의 성격에 맞는 표와 그래프를 고를 수 있다
- 표와 그림으로 핵심 내용을 정리할 수 있다
학습내용
- 표로 나타낼 내용과 그림으로 나타낼 내용
- 표의 항목과 단위 정리
- 그래프 종류별 쓰임
- 표와 그림에 붙이는 제목과 설명
