맞춤 제작
원격·하이브리드 근무 실무
- 분류
- 직무교육 · 경영지원·사무
- 차시
- 6차시
- 교육 대상
- 재택·원격 근무를 하거나 그런 팀을 운영하는 직원
과정 소개
원격 근무와 사무실 근무를 함께 할 때 업무 공유, 온라인 회의, 근무 기록을 운영하는 방법과 보안 기준을 익히는 과정입니다.
학습목표
- 원격 근무에 맞게 업무 진행 상황을 공유할 수 있다
- 온라인 회의를 효율적으로 진행할 수 있다
- 원격 근무 중 보안 기준을 지킬 수 있다
차시 구성
6차시1차시하이브리드 근무의 형태
학습목표
- 하이브리드 근무의 유형을 구분할 수 있다
- 자신의 팀에 맞는 근무 방식의 조건을 설명할 수 있다
학습내용
- 재택, 원격, 사무실 혼합 근무의 유형
- 유형별 장점과 어려움
- 팀 업무 특성에 따른 선택
- 근무 방식 운영의 기본 원칙
2차시업무 목표와 진행 공유
학습목표
- 주간 업무 목표를 측정 가능하게 작성할 수 있다
- 진행 상황을 공유하는 방법을 적용할 수 있다
학습내용
- 결과 중심 목표 설정
- 업무 진행 현황 공유 도구
- 일일, 주간 공유 방식
- 지연과 막힘 알리기
3차시온라인 회의 운영
학습목표
- 온라인 회의의 목적에 맞는 진행 순서를 설계할 수 있다
- 회의 전, 중, 후에 해야 할 일을 구분할 수 있다
학습내용
- 회의 안건과 사전 자료
- 진행자 역할과 발언 기회
- 화면 공유와 채팅 활용
- 회의록과 후속 과제
4차시비대면 소통의 기준
학습목표
- 비대면 소통에서 오해가 생기는 원인을 설명할 수 있다
- 상황에 맞는 소통 수단을 고를 수 있다
학습내용
- 메신저, 메일, 통화의 쓰임
- 문장 표현과 어조
- 응답 시간 기준
- 신뢰를 높이는 소통
5차시근무 시간과 기록 관리
학습목표
- 근무 시간과 업무 기록의 관리 기준을 설명할 수 있다
- 업무 시간과 휴식을 구분해 기록할 수 있다
학습내용
- 근무 시작과 종료 기록
- 업무 일지 작성
- 연결되지 않을 권리와 휴식
- 근무 기록 확인 방법
6차시원격 근무 보안 수칙
학습목표
- 원격 근무 환경의 보안 위험을 설명할 수 있다
- 업무 자료를 안전하게 다루는 수칙을 지킬 수 있다
학습내용
- 공용 네트워크와 가정 네트워크
- 기기 잠금과 계정 관리
- 화상 회의와 화면 공유 때 주의할 점
- 보안 사고가 의심될 때의 보고
