맞춤 제작
의료 질 지표 관리 실무
- 분류
- 직무교육 · 의료기관 인증평가
- 차시
- 7차시
- 교육 대상
- 의료 질 향상과 환자안전 업무를 맡은 병원 직원
과정 소개
의료 질 지표를 고르고 정의해 자료를 모으고, 지표 결과를 분석해 개선 활동으로 이어 가는 질 지표 관리의 순서를 익히는 과정입니다.
학습목표
- 의료 질 지표의 유형과 정의 방법을 설명할 수 있다
- 지표 자료를 모으고 결과를 계산할 수 있다
- 지표 결과로 개선 활동을 계획할 수 있다
차시 구성
7차시1차시의료 질 관리의 개념
학습목표
- 의료 질 관리의 개념을 설명할 수 있다
- 질 관리 활동의 흐름을 설명할 수 있다
학습내용
- 의료 질의 정의
- 질 관리의 목적
- 환자안전과 질
- 질 관리 활동의 순환
2차시질 지표의 유형
학습목표
- 구조, 과정, 결과 지표를 구분할 수 있다
- 지표를 유형별로 분류할 수 있다
학습내용
- 구조 지표
- 과정 지표
- 결과 지표
- 유형별 사례
3차시지표 정의서 작성
학습목표
- 지표 정의서를 작성할 수 있다
- 분자와 분모를 명확히 정할 수 있다
학습내용
- 정의서 항목
- 분자와 분모
- 제외 기준
- 측정 주기
4차시자료 수집과 검증
학습목표
- 지표 자료를 수집할 수 있다
- 수집한 자료의 정확성을 검증할 수 있다
학습내용
- 자료원
- 수집 방법
- 오류 확인
- 자료 보관
5차시지표 결과 분석
학습목표
- 지표 결과를 계산하고 해석할 수 있다
- 추이와 기준을 비교할 수 있다
학습내용
- 지표 계산
- 추이 그래프
- 목표값과 비교
- 원인 추정
6차시개선 활동 연계
학습목표
- 분석 결과를 개선 활동으로 연결할 수 있다
- 개선 계획을 작성할 수 있다
학습내용
- 개선 과제 선정
- 원인 분석
- 개선 계획서
- 효과 확인
7차시지표 결과 보고
학습목표
- 지표 결과를 보고서로 정리할 수 있다
- 보고 대상에 맞게 설명할 수 있다
학습내용
- 보고서의 구성
- 도표 활용
- 핵심 메시지
- 보고 후 후속 조치
